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派遣のシステムに免疫がない、あるいは使用経験が少ない会社では事前に取り決めた以外の業務を派遣社員に指示してくる場合もあります。そのような場合にはすぐに派遣会社に連絡し、指示を仰ぐようにしましょう。

1.規定外の業務対応が思わぬ方向に・・・

【例】
もともとは電話応対や書類作成を中心とした事務スタッフとして派遣されていたのですが、昔経理の経験があったという事を耳にした派遣先が、経理業務を依頼してきました。

経理からは少し離れていましたが、派遣先も困っているようだし、思い出せば大丈夫だろうという思いから仕事を引き受けて経理業務を行っています・・・

事の大小はあれど、このようにスキルを持っているからという理由から契約上とは別の業務に対応している派遣社員の方、くれぐれも注意してください。もし契約外のお仕事対応でトラブルが発生した場合、その対応は困難を極めます。また業務上のトラブルだけではなく、契約外の業務対応によりケガなどをした場合、最悪、労災の対応ができない場合もあるのです。

業務を引き受けた方は悪気などなく、むしろ「自分で出来ることであれば」という親切心から仕事を引き受けてくださる方が多いはずです。

せっかくの親切心が最悪の結果で帰ってくれば目も当てられません。規定以外の業務を指示された場合には、まずは派遣先に相談をするように心がけてください。

派遣先には「会社に確認をとるよう言われておりますので」と伝え、業務に対応する前に、派遣元の担当営業に確認を取るようにして下さい。

2.付帯業務は快く対応しよう

規定外の業務でも、お茶汲みや掃除、郵便物の投函等、明らかに雑務や付帯業務である場合には、逆に進んで引き受けるようにしましょう。目に見えて出来ることを「確認します」では派遣先の方に「嫌がっている」という印象を与えてしまいます。

派遣社員の方の中には「事前の取り決めにない」という理由から雑務を嫌う方がいます。しかし、常識から考えて自分が出来ることを進んでやるべきです。

どうしてもというのなら断る事も可能ですが、たかが雑用です。その程度のことで派遣先にいづらくなってしまうことはもったいないですよね。

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